โซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่ครอบคลุม
BeyondTrust Remote Support เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่มีความแข็งแกร่งออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เพื่อให้การเข้าถึงและการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ มันรองรับแพลตฟอร์มที่หลากหลายรวมถึง Windows, macOS, Linux, iOS และ Android ทำให้การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาเป็นไปอย่างราบรื่นจากทุกที่ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการโดยอนุญาตให้ผู้ใช้จัดการการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ทั้งภายในและภายนอกเครือข่ายขององค์กรด้วยเครื่องมือเดียว
ฟีเจอร์หลักรวมถึงการเข้าถึงที่ปลอดภัยทั้งแบบมีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแล ซึ่งช่วยให้การแก้ไขปัญหาและการอัปเดตสำหรับเซิร์ฟเวอร์, สถานีทำงาน และอุปกรณ์เครือข่ายมีประสิทธิภาพ BeyondTrust Remote Support ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยโดยการกำจัดความจำเป็นในการใช้ VPNs ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกเซสชันระยะไกลจะถูกตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย ด้วยตัวเลือกสำหรับลูกค้าหนา, การเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ หรือการเข้าถึงมือถือ มันให้การควบคุมที่ยืดหยุ่นต่ออุปกรณ์ ทำให้เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับการให้บริการ IT สมัยใหม่
